Charte de qualité EnChantier.com

 

Label qualité enchantier

Pour vous permettre de bénéficier d'une prestation irréprochable, chaque artisan partenaire s'engage à respecter la Charte de Qualité suivante :

 

 

Respect des règles de l'art

- Les travaux sont réalisés dans le respect des normes en vigueur (DTU) et font l'objet d'une finition irréprochable.

- Les clients sont conseillés en toute objectivité sur les solutions techniques et le choix des matériaux.

Respect des délais

- L'attribution d'un projet est suivie d'une prise de contact sous 48h maximum.

- Les travaux sont réalisés dans les délais convenus à la signature du devis.

Responsabilité

- L'entreprise s'engage à réaliser uniquement les travaux pour lesquels elle a souscrit une assurance décennale ainsi qu'une responsabilité civile professionnelle.

Propreté du chantier

- La propreté sur le chantier est respectée à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment en cours de rénovation, pendant la réalisation des travaux et pour la remise des clés.

 

Evaluation des entreprises

Après réception des travaux, vous recevrez un questionnaire de satisfaction. Une cotation de nos artisans est éditée chaque jour, au regard de votre appréciation.

Evaluation artisan Seuls les artisans les plus performants sont sollicités pour intervenir à votre domicile.

Evaluation artisan Tout manquement à cet engagement de qualité entraîne leur radiation de nos fichiers.

 

Plus d'informations sur la sélection des entreprises

2021-01-27
A propos

EnChantier met à disposition des particuliers un outil de chiffrage instantané et les aide à trouver des artisans de confiance.
 

CNIL

Déclaration n°1262855

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